顾客在肯德基门店发生的不愉快事件，不用投诉到肯德基的官方客服，直接找到当时门店值班的大堂经理或者餐厅经理就可以。肯德基对于顾客的服务态度还是非常好的，一旦顾客提出一些诉求，那么当班的餐厅经理就能够很满意地为客人解决，除非是在餐厅已经无法解决的层面上，顾客在进入官方网站联系肯德基的客服。