故障1一般是激光测距传感器被挡住或卡住之类引起的，可以先确认下：
1）拨动激光测距传感器，是否有阻塞感，如果有可能里面有异物挡住激光测距传感器转动，取出异物或者转动没有阻塞感后再启动机器看是否还有问题
2）如果抱错位置在沙发之类下面，可能是激光测距传感器在沙发下被遮挡引起的抱错，在空旷地重新启动看是否还有问题。 如果拨动后并在空旷地启动还是报错，那就联系售后之类的。
360扫地机器人顶部雷达不转动
1、检查设备雷达区域是否有异物卡住，可将异物清理后再次点击清扫尝试。
2、可以将设备重启后再次点击设备清扫，检查雷达是否有正常转动尝试。
360扫地机器人三合一S8 Plus扫地机，这款机器出厂配置4L大容量垃圾袋，可以让懒人2个月不用倒垃圾，垃圾尘袋满了直接换成新的还不脏手，送给懒人的福利太优越了！开箱取出扫地机它的外包装包了双层纸箱纸套，只要保护外机油漆不磨损，提供提手拉环拿方便。出厂配置整机采用了市场流行的简约风格黑色主题设计，机身材质有哑光和亮面两种选择，机身上面大部分区域是细腻的哑光磨砂材质工艺制作，扫地机激光头所在中心区域和logo处是亮面材质工艺制作，加上两个亮面按键的点缀，给人整体造型简约流行漂亮。
