首先，你用的是什么软体扫描这个条码的，其次，这个软体有没有收录这个条码。

每个软体的服务商不可能把所有的条码都收录进去。所以扫不出很正常。有好多人误以为扫描软体都是“万能”的，把这些扫描软体当成是鉴别商品优劣真假的一个软体，其实是不正确的，这些软体只能是方便消费者了解商品具体点的资讯的。