在疫情防控过程中，因封闭管理、交通管制等原因造成生活困难需要生活救助，可直接向所在辖区镇（街道）进行申请求助，或者通过微信公众号“e救助”进行网上申请。对符合救助政策规定的合理诉求，工作人员会第一时间受理并尽快协调解决。