原因：

1、可能是观看的视频本身的音频有问题

2、可能是不小心挡住扬声器出音孔导致音量变小，将遮挡物移开便可

3、可能是手机媒体声音过小，重新调整一下音量就可以，可以在设置中调整，也可以通过右侧按键调整。