可能是以下原因：

1、指纹密码锁在使用过程中，出现失效，可能是电池没有电了，这时候换上新的电池就好了。

2、如果多次输入指纹或者密码错误，也会造成指纹密码锁失效，这种失效其实也就是，指纹密码锁内部系统自动锁定，一般会过几分钟才能恢复，这是为了防止密码被他人窃取。

3、指纹密码锁系统锁定是有一定时间要求的，可以拨打指纹密码锁售后电话咨询，或者查看说明书。