首先检查一下你下载的是否是正版的抖音软件。抖音现在是多元化策略。他现在有很多各种各样的一抖音命名的软件。比如说有抖音火山版。抖音极速版。这些软件它集成了抖音这些功能，但各有侧重。因此有可能是没有抖音商城的。建议你到手机的官方软件商店里下载抖音两个字的软件。