原因及解决办法。

1，遥控器电池没电，更换新的满电电池。

2，机顶盒内的接收器故障若是广电的，可送营业厅更换或检修，若是网络机顶盒可找商家检测或送维修站检修。

3，遥控器自身出现故障，通常是内部元件损坏，可以到修理部检修。

4，一般情况下，在机顶盒遥控器的上方会有一个红色的“待机”按键，可以用来控制机顶盒的开关。

5，机顶盒电池有电，但是不能使用，这时候检查一下遥控器接触电源是否不灵，如果不灵打磨干净接触片就可以了。