可以进入机顶盒设置页面，一般是有恢复出厂设置的选项的，具体可以查看机顶盒的使用说明。

1、只需要恢复出厂设置就可以了。

2、请严格按照下面的方法进行恢复出厂设置操作：首先关掉电视，拔掉网络机顶盒电源再找到牙签或者曲别针插入机顶盒的rest孔然后插入电源，当电视机看到画面时，松开rest按键即可这时机顶盒会自动启动，我们不用进行任何操作，待网络机顶盒恢复出厂完毕，就可以顺利进入界面了。

3、机身内部故障问题，待机灯亮却不能开机，并且开机时伴有异响，初步判断为机顶盒内部故障，可以送至专业维修点进行检修

4、以上方法无法解决时，更换新的机顶盒进行尝试。