1、网络不佳，充值的时候没有正常的点击进入充值页面，建议切换网络，重新尝试。

2、软件安装包破损，建议卸载抖音之后重新下载最新版的抖音来充值。

3、软件故障，如果在你使用的充值平台上已经有金额被扣除了，但是抖音上没有显示抖币数量提升，可以联系抖音，客服处理。

苹果手机无法购买抖币

如果出现无法购买抖币的情况，建议联系抖音客服来进行处理。