投诉热线:12369！！！安阳市成立了河南省辖市第一家“12369环境投诉受理中心”，专门负责市环保热线12369、市长热线12345对环保问题的受理、查处、转办、答复。

该中心成立伊始，便高标准要求，提出信访队伍专业化、办理程序规范化、办公设施现代化、信访办理透明化、部门协作网络化、及时回访制度化、办理结果责任化、信访档案长期化等要求，欲通过“八化”制度的贯彻落实，使我市在环保工作方面为群众排忧解难的途径更为便捷、畅通。