原因是预约满了，可以过段时间预约。请在当地公安交警电动自行车管理平台，点击底部菜单栏【业务办理】，进入业务办理页面，填写相关资料进行预约，预约成功后携带车辆及相关资料前往营业厅办理。如不进行线上预约是无法直接前往营业厅办理的。