建议按照下列步骤重新连接：1.在应用商店里搜索鹿客APP，注册后登录，点击添加设备-门锁型号.选择门锁后开始进行绑定，首先绑定通信网关.

2、点击“开始添加”，将网关充电并插入网线待网关蓝色指示灯持续闪烁后，点击“下一步”，扫描网关上的二维码，绑定通信网关.绑定网关成功后进入第二步绑定门锁，打开门锁内面板长按“功能”键2秒后松手，待门锁发出“嘀”一声.

3、绑定成功后设置管理员密码