1、电视机的系统出问题或者崩溃导致电视机死机、卡机，所以一直显示开机畫面一般可以将电视机断电然后重新接通电源再开机，即可恢复正常如果重启多次仍然出现该问题，则需要联系电视机的售后服务安排专业工程师上门为电视机刷入新系统才能解决。

2、电视机的硬件出现问题导致电视机开机死机停留在开机画面比如主板芯片故障、内部电路故障、处理器故障、存储器故障等，建议联系电视机的售后服务进行全面的检修即可解决该问题