可以学到很多东西，比如一些IT技术和IT产品的工作方式，常见的一些错误和解决方法，也可以学到与客户以及与技术研发等对内对外不同的交流沟通方法，所以IT技术支持如果做得好，是非常有价值，也能学到许多东西的岗位。希望以上回答可以帮助到您。