可能原因为以下两点：

1、电表部分设施出现问题，如卡槽

电表上未插卡，液晶屏幕显示“Errc”，可判断电表卡槽有问题，应更换电表。

如电表输入电源线和输出线有电，输入、输出线序未接错，电表液晶屏幕无数字显示，可判断电表液晶屏幕坏，应更换电表。

如电表液晶显示正常，电表输入电源线有电，但用户家中无电，应先打开电表压线盖检查电表输出线是否有电，如输出线无电，需持“换表卡”向电表插入，等10秒后将卡拔出，拔出，后将再次插入电表，看电表输出线或家中是否有电，如无电则需更换电表。

2、购电卡出现问题

充电不成功

如果为卡式预付费电能表，购电后，请将“购电卡”插入电能表购电卡插槽（金属芯片朝左，保持10秒以上）进行复电，电能表显示“读卡成功”，同时显示电费余额，即为正常充电。

购电卡被消磁

购电卡不可以与银行卡、公交卡等其他卡置放在一起。