1、粉墨盒不是原装墨盒。

2、墨盒安装不到位。

3、墨盒传感器损坏，造成检测不到墨盒。

4、主控板故障，造成显示错误。二、解决方法：

1、如果是墨盒没问题的情况下的话，把打印机重新进行一次连接，有些时候是因为系统的一些问题。

2、注意一下打印机放置的位置，打印机位置放置的有问题的话，也会导致不工作的。

3、如果都不行的话，就把打印机关闭，然后把墨盒拿出来，再对准安装一下试试。还不行，在检查驱动，重新安装驱动进行。