有问题可以退。在京东线下实体店进行消费和购买商品后。如果发现商品有质量或其它问题。想要进行退货。应当联系实体店商家。向其具体说明退货的原因以及理由。并提出退货的要求。如果解决不了问题。也可在收集好各种相关证据以后。向有关行政部门进行投诉退货的。