1、可能是车主通过etc时的车速过快，要保持车辆的速度在30km/h以下，否则就无法识别车辆的信息。

2、可能是etc的标签失效了，这时etc电子屏上会显示“电子标签失效”或者“OBU失灵”车主需要检查etc设备。

3、可能是etc设备没电了，车主可以检查etc屏幕是否亮起，如果屏幕没有亮起，就说明etc设备没电，车主需要及时为设备充电。

4、可能是车辆不小心蹭了别人的etc，如果车主跟车太近的话，就会识别前面车辆的etc，导致自己的etc没有识别成功。