可以退货，直接点击个人的订单里面点击退货，但是你必须填写相应的理由，并且审核通过以后才可以成功，那面对这个类型的情况，建议你可以提示和相关的客服工作人员进行交流和沟通。确保自己的信心，感觉往这个日子的节奏造成很不好的效果。