意思是给你的天然气卡补足以前作废卡的余额不收你钱。情况有两种之前你你的表上，所以在换卡时不再给你补气了。

第二种卡丢了但你卡里面的气没有充到表里，这时你就要找到燃气公司进行取证了。你可以通过你表上的机械表底数、燃气公司购气记录和你燃气表剩余气量进行核实。

如果你的情况是低二种你就要到燃气公司找他们的技术人员到你家核实了！！祝你好运！