把食品拍照截图先把图片发给店家，要求店家退款，并给予适当补偿。如果店家拒绝了，那就到天猫官方客服投诉，把订单和拍照的图片发给客服，客服会帮你维权。但是食品不能是买了，自己放在家里很久没有吃的，超过保质期的不在内。

天猫超市网购食品发霉怎么投诉

如果想动静小点解决的话，可以直接联系商铺卖家退货、提款或协商赔偿去过想正式渠道解决，可以向天猫官方发起投诉申请，天猫官方客服会介入处理，做出赔偿同时会给予涉事店铺罚款处理