原因：可能是网络设置的问题

解决方法：可以先去确认下监控设备联网是否正常，获取的IP地址是否与路由器在同一个网段。然后可以将路由器重启，将监控设备恢复出厂设置重新获取网络，至此一般问题就会得到解决。