亲，重置此电脑。

1、

进入“疑难解答”，首先您会看到“重置此电脑”。

2、

点击重置此电脑，您会看到如下界面，根据您自身需要，选择“是否保留已安装的软件，应用和资料”

3、

确认“重置此电脑”，点击:“初始化”

4、

电脑自动重启，开始“重置操作”，这里可能需要大约40~50分钟，请您耐心等待，特别是到8 %的时候，进程可能会比较慢