天猫超市下单立减十元没有减，原因有:

1、用户所使用的优惠卷已经过期。

2、系统出错没有检测到有十元优惠券。这种情况可以找客服协商解决。

天猫超市诞生于2011年4月， 2021年10月，天猫超市和进出口事业群正式更名为“阿里巴巴B2C零售事业群”，并确定事业群理念:“让每一种生活更美好”。