第一种方法：来到天猫登录页面，点击忘记登录密码，按照提示一步一步来就可以了。

第二种方法：拨打服务热线中的天猫热线，并注意服务时间（周一-周日 9:00-24:00）。

第三种方法：在自助服务中，申请人工审核，可解决密码找回的问题，按照提示填写各个内容，提交后等待审核，非工作时间需要的时间会久些，要耐心等待哦！