4月1日起，京东生鲜服务再次的升级，上线即刻赔的服务，全面支持签收现场可以开箱验货。如果消费者购买的商品出现化冻、腐烂、漏液、包装损坏等问题，京东配送员将在现场就进行处理。此外，京东生鲜已推出“优鲜赔”的服务，消费者在签收商品后如果发现有损坏，可在签收后48小时内在线上提交售后申请，京东生鲜将会在100分钟内快速的响应，无需返还商品就可以享受到相应的赔付。