原因：（1）打印机的打印头出了问题。如果打印机的针头动了，说明打印机没坏。

（2）可能是打印针的问题。检查纸上是否有印迹：如果有印迹(太阳光从侧面照着看)，但是白色的，好像拿硬东西砸上去的，说明打印针没坏，否则打印针有问题了。

（3）可能是色带的问题。如果有白色印迹，说明色带有问题，要么色带出槽了，要么色带发白已不能用了。前者要旋一下色带上的旋钮让色带归位，后者要更换新的色带。