1、首先打开手机，找到京东app，然后将其点开。

2、进入京东后，点击界面右下角的我的

3、进入我的界面，点击界面上方的退换/售后。

4、然后点进你需要退款的商品，点击右下角的申请售后，选中退货，填写申请原因，然后点击提交。京东官方审核之后，就会退京东购物金了。