可以使用手机平台查询，也可以到超市结账服务员处查询，可以使用手机登录超市官方网站，进入到购物卡余额查询界面，按照提示，输入购物卡的卡号，密码，就可以查询到购物卡的余额，方便顾客掌握购物卡消费情况，查询比较方便，可以随时查询。