尚品宅配是可以退款的，但是在退款的时候也要看是否签订了合同，如果已经签订了合同，那么在退款的时候会按照合同来走，在规定的时间将退款打到账户上。但是如果还没有到签订合同的那个环节，会给予全额退款，只不过在退款的时候会有一个时间的问题。