答:保险公司不理赔，可以向当地保监局投诉，或者仲裁，如果都不能解决的话，可以起诉，投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。