当退货遇到卖家拒收的情况时，首先和商家客服联系，争取客服同意在退换货，以免造成麻烦，并将聊天记录保存好.

恶意退货物流单号：阻止买家上传！快手平台会针对虚假物流单号进行监控和处理，检测异常的物流单号会对买家上传进行拦截对可能存在异常的物流单号：系统收货会出现确认提示，系统提示的作用是针对物流可能异常的订单提醒商家注意核实物流状态，请核实后 妥善完成售后操作由于疫情等原因，会有部分订单被快递公司正常拦截，导致物流提示异常，请各位有限与卖家协商处理。