1、登录淘宝账号，点击淘宝卖家中心。

2、在左侧导航栏找到宝贝管理。

3、点击宝贝管理。

4、在跳转页面之中，我们可以找到一个类似的图标。

5、找到售后客服，点击一下。

6、然后可以看到有一个售后客服的选项，这里面，我们点击一个新选项。

7、点击新选项之后，会进入新的页面。

8、然后我们点击下新建自动客服设置，如果你的店铺新开的快递或者是联系不上的快递就直接选择不需要自动回复的选项，然后点击一下新建