格力雅居系列故障率不高。

格力雅居系列空调整机六年免费包修，成为全球家电业售后服务的最高标准，这是格力对自己在推行一流的服务方面，格力坚持售前、售中、售后一体化全程服务。

即售前：不拿消费者当实验品，提供优质产品售中：在消费者购机时为其提供适用的咨询设计服务售后：提供专业化的安装与调试服务，并指导消费者正常使用好空调，格力造，这是格力空调深入人心的广告语。