1、选择移动桌面的设置。

2、然后，进入手机设置页面后，下拉屏幕，从屏幕上的列表中选择[备份和重置]选项。

3、单击恢复出厂设置。

4、提示：格式化手机前，复制手机上存储的所需信息。然后选择屏幕底部的[重置手机]。

5、然后输入密码解锁，进入下一步。

6、解锁后会跳转到重置手机的页面，点击页面右下方的【重置手机】(如果想备份数据，可以点击左下方的【备份数据】)。

7、点击重置手机后，手机将重启并格式化