首先打开搜款网，然后登录你的账号，点个中心，然后找到订单，订单右下角申请退款，然后点进去选择退货退款，你申请前应该先点进去看下这个产品是否支持退货或是是否下架了，如果不支持退货或是已经下架的，你要联系下档口确认是否可以退货，能退货的话再申请退货退款，然后等商家那边同意后，你按上面的地址退回并填写上退货单号 ，等商家那边显示签收后，你再催促下他们退款就可以了