首先，打开京东APP，共入我的界面，在界面中选择"我的订单"并点击进入，接着在界面中找到"京东保障服务"再点击进入，在此界面中选择所买的电器的时间和类型，完成后点击"去结算"既可完成你所需的电器保障服务需求，基本上你买的电器，只要质保期内，都会给你换新。