原因分析及解决方法:

一、打印机没有扫描选项因为没有开启“Windows Image Acquisition (WIA)”服务。

具体解决方案如下：

需要准备的材料有：电脑。

1、首先按win+R键，打开cmd。

2、然后在该页面中，输入“services.msc”，点击“确定”按钮。

3、之后在该页面中，选择“Windows Image Acquisition (WIA)”服务。

4、接着在该界面中，右键点击“启动”按钮。