室内机的按键问题，尤其是装机在三年以上的用户，分机与主机处于工作状态时，可将开锁按键触碰短路试试开锁，正常说明开锁按键正常不正常估计为分机控制板或入户线故障，再用检修用的10芯护套线为测试线，直接将这台分机接入主机线端测试，正常估计是入户线或楼层平台故障，不正常当然就是分机控制板故障了

最后依然用这条10芯测试线接入楼层平台测试，正常说明入户线故障，不正常换个楼层平台端口再试，换后正常说明这个楼层平台的这个端口损坏。