因为创维没有上架枫蜜tv这款软件。

创维电视安装枫蜜直播，可以到电视机自带的应用商城里查找，如果有枫蜜直播，点击安装即可。如果应用商店里没有这款软件，可以去它的官网下载枫蜜直播TV版安装包，然后将安装包存放至U盘。

将U盘插上电视的USB接口，电视机会自动识别安装包，点击安装即可。