遇到这种情况一般是密码输入错误多次，系统被锁定或者是指纹太脏了，系统无法识别。如果一直都是用干净正确的指纹解除密码，也就不会出现这种问题了。

指纹密码锁开锁失效，还可能是指纹密码锁的线路板出现了问题，如果不清楚，这时候可以联系商家解决这样的问题。

如果多次输入指纹或者密码错误，也会造成指纹密码锁失效，说白了，就是智能门锁的系统被自动锁定了，无法进行任何的操作。一般会过几分钟才能恢复，这是为了防止密码被别人窃取。