首汽约车司机三次联系不上乘客可以取消订单并通知平台乘客迟到。

首汽约车也遇到过司机取消订单的情况，他们不能单方面取消，都是要先和乘客联系，在乘客同意的情况下才可以取消的。

首汽约车是互联网约车平台。2015年9月16日，“首汽约车”APP正式推出，与市面现有专车不同，首汽约车车辆全部为政府许可的出租运营车辆。