可能是操作方法不对。

1、

打开华为mate30pro手机桌面上的【设置】

2、

在设置菜单下，点击进入【系统和更新】

3、

在系统页面下点击进入【系统导航方式】

4、

华为提供了三种操作方式，您可以在全面屏手势导航、屏幕内三键导航以及悬浮导航等方式中进行选择，选中一个方式点击打开后还会有操作说明，勾选【屏幕内三键导航】即可开启虚拟按键