原因如下：

1、静电的原因，把触摸屏的电源拔下来等10分钟再插上如果不行就看看触摸屏出来的网线和点歌机连接的对接头是不是松了，拔了在插上试试如果都不行，就是触摸屏坏了或者是点歌机接触摸屏的界面有问题。

2、点歌机触摸屏驱动程序版本过低，请安装最新的驱动程序也有可能是在主机启动装载点歌机触摸屏驱动程序之前，触摸屏控制卡接收到操作信号，请重新断电启动计算机。