出现该问题,主要是windows系统未安装windows恶意软件删除工具,可在网上下载一个windows恶意软件删除工具KB890830,安装后即可使用MRT。

下载之前请确认你所使用的操作系统是windows10,如果是64位的话,则需要下载windows恶意软件删除工具KB890830为6位的,否则不能正常安装。