门卡不能用可能是房卡信息过期了，可以找前台询问一下，一个原因是你的房费不足了，前台给你停了，你只要去前台补交房费，让前台的服务员再给你充下值就可以了，如果房费充足，那另外一个原因就是房卡的芯片出了问题了，打电话给楼层的服务员，先让服务员给你开门，再去让服务员去给你重新换卡。