在一定程度上，例行和例外是反义词。例行是沿着既定的规则进行办理的意思，强调了工作的稳定性、统一性和惯性。而例外就有突破既定规则的意思，它会让工作变得混乱，并且会变得缺乏标准，损耗规则以及制定、执行规则的人或者组织的权威形象。