最好向同楼层住户了解，若情况一样，基本可确定是单元门的电控锁出故障（电源线/信号控制线中断、锁体的机械性故障）。

若仅仅只是你家无法开锁，则问题可能性有二种：

一是室内分机的开锁控制键失效，第二种情况是开锁信号线连接松脱或中断。一般把问题反映给小区物业管理公司都可以给你维修好。