充电桩跳闸，说明充电桩的保护动作了，是有异常情况，具体要查询跳闸原因，例如过压、短路等。

1、黑屏（绿色指示灯不亮）故障原因：

1、交流进线开关未合闸或者急停被按，交流进线开关跳闸

2、开关电源关闭或损坏

3、交流进线开关下端无电。

处理方法：

1、急停按钮顺时针旋转（处于弹出的状态），重新合上交流进线开关

2、打开开关电源的开关若损坏，更换电源

3、进线开关下端无电：检查低压配电箱或配电房，开关是否跳闸。